customerservice

大川が提供する幅広いBPOサービスをぜひご活用ください。株式会社

グローバルBPOリーダーのサービスを受けて、商運アップを図りたいなら大川にお任せください。彼らはグローバルな BPO リーダーであり、世界中のあらゆる分野でビジネスを繁栄させるさまざまなサービスを提供しています。それらからは、あらゆる複雑な状況に対する解決策が期待できます。 そんなグローバルBPOリーダーに期待できるサービスを見ていきましょう。 採用支援 採用戦略の策定から運用の流れまで、最適なサポートが期待できます。新卒・中途・パート・アルバイトの方、採用を希望する団体の方など、どなたでもご利用いただけます。クライアントの要件に応じてカスタマイズされたワンストップ サポートを提供します。彼らは、最も効果的な採用方法を開発し、適切に実施するためのサポートを提供します。 労務・人事管理 人事の領域には大小様々な仕事があります。日常業務および定期業務には、人事業務、給与計算業務、および労務関連業務が含まれます。グローバルBPOリーダーと一緒にいると、プロセスを見直すことで、彼らが行うこれらの業務の効率化が期待できます。 オンサイト人事サービス オフィスからのサービスのみを提供するわけではありません。彼らはあなたのオフィスに人材を配置して、人事業務や人事プロジェクトに取り組むことができます。彼らは、人事マネージャーや部門マネージャーにとって理想的なパートナーとなり、戦略的な計画と運用を支援することができます。 バイリンガルカスタマーサービス 英語以外の言語で快適に話せる国でビジネスをしている場合があります。このような状況に直面した場合は、大川のようなグローバル BPO リーダーに連絡する必要があります。彼らのバイリンガルの専門家は、そのような場所でのビジネス露出を強化するのに役立ちます。彼らの専門家は言葉を翻訳するだけでなく、彼らの専門的なコミュニケーションスキルを使って相互作用と背景を理解します.クライアントは、自分の言語でコミュニケーションをとることで安心し、スタッフが問題をよりよく理解して解決できるという自信を持つことができます。コールセンター ソリューション それらから最高のコールセンターソリューションを期待できます. Majorel と世界クラスの CX リーダーとの戦略的パートナーシップを結んでいるため、プロフェッショナルなコール センターを運営する能力があります。御社の業態の特徴や業種の独自性に応じて、業種に特化したサービスを実施することができます。 上記のようなグローバル BPO リーダーのサービスをご希望の場合は、大川にお問い合わせください。株式会社 大阪市に本社を置いていますが、4か国以上に拠点があります。 50 人以上の従業員がおり、12 以上の言語に堪能です。世界中に 50…
customerservice

バイリンガルのカスタマーサポートを提供することの知られざる利点

バイリンガルのカスタマー サポートを提供することがビジネスに与える影響を過小評価しているのでしょうか?顧客が話す言語と同じ言語を知っている人と話す場合、コミュニケーションは決して平坦でイライラするものではないことを私たちは明確に理解しています.顧客は、自分の懸念や質問に対応できる理想的な人物と話すことができると感じるでしょう。ただし、これらはお客様に提供できる通常の利点です。このようなカスタマーケアを提供することには、いくつかの隠れた利点があります。それらのいくつかを見てみましょう. 未開拓の顧客への広がり ビジネスによっては、世界中に広がる可能性があります。ただし、多言語のカスタマー サポートを提供していないため、それはできません。そのようなサポートを提供できれば、これまで手つかずのままだった顧客に製品やサービスを届けることができます。顧客はバイリンガルのカスタマー ケア チームに歓迎されていると感じられるので、あなたとの取引を気に入ってくれるでしょう。 最高の広告 顧客があなたのビジネスをどのように見ているかは、ブランドの一部です。あなたの側の誰かが彼らを簡単に理解し、彼らの質問に答え、彼らの懸念に対処できると彼らが感じた場合、彼らはそれについて彼らの近くの親愛なる人々と話し合うでしょう.彼らはまた、ソーシャルメディアでそれについて話します.彼らはあなたの忠実な顧客となり、無意識のうちにあなたのブランドに関するニュースを他の人に広めます。 拡大の機会 外国に進出したいという思いはあっても、言葉の壁でそれができないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。ただし、ビジネスを広めたい場所の言語を理解できるカスタマーサポートチームがあれば、それが可能になります。クライアントは、言語の壁なしでコミュニケーションできる組織と一緒にいることを理解できます。新しい市場でビジネスを確立するには、効果的なコミュニケーションが不可欠です。 現在の顧客の維持 調査結果によると、購入体験の 70% は顧客への対応に依存し、80% は顧客ケアに満足できない組織からの購入をやめます。顧客は、問題に対する迅速かつ理想的な解決策と、組織から得られるサービスや製品に関する関連情報を期待しています。バイリンガルのカスタマー サポート グループがあれば、組織の誰かが顧客を理解し、適切な回答を提供できるという顧客の信頼を得ることができます。 ビジネスパーソンとして、製品やサービスに集中するだけでなく、現在および潜在的なクライアントと効果的なコミュニケーションを行う方法にも集中することが賢明です.効果的なカスタマー サポートは、そのための理想的な方法です。 バイリンガルカスタマーサポートのメリットを顧客に提供したい場合は、株式会社大川 に連絡するのが賢明です。お問い合わせフォームに記入して、連絡先を確立してください。
customer support

カスタマーサポートは、ビジネスの成長を取り戻すためのツールです

ビジネスオーナーとして、あなたはビジネスで起こるすべてのことに責任があります。制作からマーケティング、顧客サポートから販売まで、すべてあなたの肩にかかっています。ビジネスの拡大に伴い、より多くの顧客からの問い合わせに答えるようになります。ローカルおよびグローバルなクライアントとやり取りしているときに言語の問題に直面した場合はどうすればよいですか?世界中のクライアントと母国語でコミュニケーションできなくても言い訳はできません!潜在的でありながら忠実な顧客を失う可能性があります。そんな時、頼れる採用サポートが必要なのかもしれません。彼らは、あなたのエンティティに最適なバイリンガルのカスタマーサポートチームを雇うのに役立ちます.プロのバイリンガルカスタマーサポートは、ビジネスを拡大し、次のレベルに引き上げるのに役立ちます! お客様を満足させるために一生懸命努力していますか?どうすればクライアントにより良いサービスを提供し、ブランドの評価を得ることができますか?ローカルとグローバルの両方の顧客を維持するにはどうすればよいですか? ビジネスの成長に伴い、ますます多くの消費者からの問い合わせに対応する必要があります。それはあなたの時間のほとんどを消費します。ビジネスの残りの部分に悪影響を与える可能性があります。適切なコミュニケーションの欠如は、ビジネスを苦しめたり、クライアントが長い待ち時間に焦り始めたりする可能性があります.ビジネスを構築するよりも、顧客の質問に答えることに多くの時間を費やしていると思いますか?顧客サポートの支援を雇う時が来ました。そのため、コアのビジネス活動に集中することができます。専任のサポート チームを雇うことで、影響力の大きい活動に集中することができます。カスタマー サポート担当者は、必要に応じて顧客からの問い合わせに対応する適切な人物である可能性があります。 現在のビジネスの状態と、将来どのような状態になりたいかを考えてください。スケーラビリティが目標である場合は、国内および国際レベルでさまざまな市場にビジネスを拡大するために必要な措置を講じる必要があります。顧客にアピールする新しいアイデアと方法を発見する必要があります。その方法の 1 つは、カスタマー サポート担当者を雇うことです。エキスパートのカスタマーサポートは、世界中のクライアントと説得力を持ってコミュニケーションできます。したがって、彼らはあなたのビジネスを繁栄させる上で重要な役割を果たします.それらは、世界中の顧客に広範囲にリーチするのに役立ちます。彼らがより効果的にコミュニケーションを取り、あなたのブランドをより良い方法で提示できるようにします。 カスタマーサポートは、ビジネスの基本的な部分です。ビジネスの成否を左右するのは、カスタマー サポート サービスです。今日、多くのビジネス組織は、クライアントとより効果的にコミュニケーションできるカスタマー サポートの重要性を理解しています。言語の壁は、ほとんどのビジネス オーナーにとって最大の懸念事項です。クライアントの問題を解決できなければ、ビジネスの評判とブランド イメージを失う可能性があります。評判の高い採用支援会社に代わって任命されたカスタマーサポートチームは、多言語で流暢にコミュニケーションできます。彼らはより良い顧客サービスと書面によるコミュニケーションスキルを持っています.彼らは共感的で、適応力もあります。国内および国際的な成長にとって非常に生産的です。効果的なカスタマーサポートチームを通じて顧客ベースを拡大すると、必然的に利益率が向上します! 現在、テクノロジーに厳密に基づいた購入が増えています。すべての電話はビジネスにとって新しい機会を意味し、より良い顧客サポートは機会の転換につながります。顧客サポート サービス担当者は、顧客がこれまでにやり取りした、ブランドの唯一の人間の担当者になる可能性があります。したがって、ビジネスに最適なカスタマーサポートを見つけることで、お金とフラストレーションを節約できます.大川らしいスペシャリストの採用支援。株式会社がお仕事を請け負います!彼らは、知識主導の採用を通じて世界クラスのカスタマーサポートチームを紹介するという使命を持って働いています.このような機会をビジネスに利用し、より良い顧客体験を充実させることが賢明です。